В Полевском открылась школа электронных услуг МФЦ

Фото: polevsk.midural.ru

Теперь специалисты органов власти могут пройти обучение тому, как пользоваться электронными услугами через портал Госуслуг.

 Для этих целей отведено специальное место на гостевом компьютере и обучение специалистов различных структур, например, Пенсионного фонда или отдела архитектуры администрации, позволяет привить работы в системе электронных услуг. На сегодняшний день, пол словам Ольги Возовик, начальника отдела ГБУ СО " МФЦ" по г. Полевскому, МФЦ оказывает больше 300 услуг, в том числе, 56 муниципальных из существующих 72: " Наши специалисты универсальны, они могут проконсультировать по любому вопросу, — рассказала на пресс-конференции представителям городских СМИ Ольга Викторовна,- они постоянно проходят обучение и информированы по всем вопросам".

Отдел МФЦ в Полевском начал свою работу 19 ноября 2014 года был открыт первый офис в южной части города, по адресу: ул. Бажова, д.2. 15 октября 2015 года состоялось открытие второй площадки МФЦ в северной части города Полевского по адресу: ул.Октябрьская, 59.

За 9 месяцев текущего года государственное задание исполнено на 167%. Принято 39197 запросов на предоставление государственных и муниципальных услуг.

По востребованности услуг: Услуги Росреестра и кадастровой палаты составляют 46% от числа всех принятых услуг, услуги МВД 26%, муниципальные услуги 11% услуги Соцполитики 8%, регистрация на портале госуслуг 6%, прочие услуги – 4%.

Доля услуг, предоставляемых муниципальных услуг через МФЦ (на основе анализа отчета 100-ПП за 9 месяцев) составила 45%. Наиболее востребованы услуги: отдела архитектуры, ЦСКУ (жилищные компенсации и субсидии), постановка в очередь детей в детский сад, выдача справки-выписки из домовой книги.

Среднее время ожидания в этом году увеличилось по сравнению с 2017 годом:

Офис Бажова 2 – 17 минут, офис Октябрьская 59 – 24 минуты. В 2017 было 5 и 7 соответственно.

По оценкам-выгрузкам из ИАС Мониторинга качества оказания гос.услуг:

За 9 месяцев 2018 года поступило 8406 оценок, процент удовлетворенности заявителей составил по офису на Бажова 2 -98,6%, по офису на Октябрьской 59 – 96,7%.

Новое:

В МФЦ существует программа "Школа электронных услуг МФЦ". Специалисты органов государственной власти приходят в офис на Октябрьскую 59, для бесплатного обучения заявителей по получению услуг в электронном виде:

- получение государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;

- оформление загранпаспорта;

- получение сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости;

- постановка на регистрационный учет по месту пребывания в пределах РФ;

- прохождение экзамена на право управления транспортными средствами, выдача водительских удостоверений;

- получение справки о наличии (отсутствии) судимости и факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования;

- получение информацию по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица.

Недавно Министерство внутренних дел России присоединилось к программе Многофункционального центра Свердловской области "Школа электронных услуг". Специалисты Информационного центра ГУ МВД России по Свердловской области и провели в офисах МФЦ консультации по получению государственных услуг в электронном виде — получение справки о наличии (отсутствии) судимости и факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования

 

 

Для индивидуальных предпринимателей:

Предприниматели Свердловской области теперь могут оформить заявку на открытие расчетного счета в многофункциональном центре, прямо при оформлении документов на регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя, при получении выписки из единого государственного реестра или любой другой услуги МФЦ. И после этого с вами свяжется сотрудник банка, чтобы зарезервировать счет или сообщить адреса отделений, где можно сразу активировать счет. Услуга доступна на всей территории Свердловской области.

 

 

В МФЦ предприниматели могут подать Уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности представляется в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области (в двух экземплярах)

 

 

 

 

Задача сотрудника МФЦ – принять пакет документов у заявителя для предоставления той или иной услуги, проверить его комплектацию, внести информацию в базу данных. И через некоторое время, когда документы будут готовы, выдать их заявителю. При этом каждый из наших универсальных специалистов должен быть достаточно квалифицированным, чтобы консультировать граждан по всем услугам, предоставляемым МФЦ.

Сотрудники МФЦ должны быть грамотными специалистами, иметь опыт работы с документами, знать нормативные акты, регулирующие предоставление государственных и муниципальных услуг, законодательную базу. Поэтому у нас в штате бывшие работники судебных приставов, БТИ, Росреестра, ПФР потому что у них уже есть подобный опыт работы.

Для того чтобы освоить новую для себя работу сотрудники МФЦ проходят обучение в ОГВ. Для повышения профессионального уровня сотрудников и качества обслуживания заявителей Дирекция МФЦ еженедельно посредством видеоконференции проводит обучение сотрудников. Также сотрудники МФЦ самостоятельно повышают свой профессиональный уровень.

 

 

 

 

 
По теме
Информация о государственных услугах в электронном виде, предоставляемых отделением по вопросам миграции ОМВД России по городу Североуральску - МВД Свердловской области Отделением по вопросам миграции ОМВД России по г. Североуральску предоставляются три вида государственных услуг в электронном виде на Едином портале предоставления государственных услуг www.gosuslugi.ru :
16.10.2018
 
В этом году ФНС России продолжает реализацию пилотного проекта по взаимодействию с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (приказ ФНС России от 17.08.
16.10.2018
 
Нет ничего важнее жизни и безопасности детей - Администрация Каменск-Уральского Профилактические меры по выявлению подростков, поведение которых отличается от принятых в молодежной среде и обществе норм, обсудили на внеочередной заседании антитеррористической комиссии.
18.12.2018 Администрация Каменск-Уральского
Судебные приставы Чкаловского районного отдела г. Екатеринбурга устранили препятствия в пользовании гражданами станцией электрички «Уктус» - Служба судебных приставов Под контролем судебных приставов был освобожден земельный участок, расположенный в г. Екатеринбурге вблизи станции «Уктус» на пересечении улиц Монтерская – Смоленская, площадью около пяти тысяч квадратных метров.
18.12.2018 Служба судебных приставов
Улица Льва Толстого первоначально задумывалась как центральная. В архиве редакции мы отыскали материал за февраль 1967 года, написанный корреспондентом газеты «Серовский рабочий» С. Бичом.
18.12.2018 Газета Серовский рабочий
Региональная энергетическая комиссия (РЭК) Свердловской области 5 декабря утвердила предельные тарифы на услуги региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) с 1 января 2019 года.
17.12.2018 Газета Серовский рабочий
Членов группировки задержали 12 декабря - e1.Ru Транспорт они брали в лизинг на подставные фирмы, директорами которых были бомжи Членов группировки задержали 12 декабря В Екатеринбурге полицейские из отдела по борьбе с оргпреступностью задержали предполагаемых член
17.12.2018 e1.Ru
Родной отец ребенка считает, что дочь могла все придумать — и однажды уже это делала - e1.Ru Он считает, что дочь могла выдумать всю историю Родной отец ребенка считает, что дочь могла все придумать — и однажды уже это делала Родной отец девочки, которую суд посчитал пострадавшей от екатеринбургского фитнес-тренера,
18.12.2018 e1.Ru
Горстка дерзких студентов держала в страхе весь район – пришлось вызывать в общежитие РГГРУ спецназ Росгвардии [фото, видео] Александр БОЙКО @AlexBoykoKP «Руки так, чтобы я их видел, смотреть в пол!» Вдоль общего коридора,
18.12.2018 КП Екатеринбург
Тайна мумии и свитка папируса - Администрация Верх-Исетского района Ученики гимназии № 2 (пер. Пестеревский, 3) Верх-Исетского района посетили интерактивную экскурсию по истории Египта в областном краеведческом музее.
18.12.2018 Администрация Верх-Исетского района
В Нижнетагильском музее изобразительных искусств три художницы организовали одну общую выставку, назвав ее «Творческие параллели».
17.12.2018 Тагильский рабочий
В транспортной компании объяснили, почему водитель маршрутки высадил школьницу, оставшуюся одну в салоне - 66.Ru Фото: 66.RU Корреспондентам 66.RU удалось застать руководителя ООО «Уралтрансгрупп» Александра Мохова в кабинете старшего помощника прокурора города, куда его вызвали для выяснения обстоятельств инцидента.
18.12.2018 66.Ru
Брать деньги за стоянку машин можно не везде - e1.Ru Депутаты приняли закон об организации дорожного движения в области Брать деньги за стоянку машин можно не везде Депутаты Заксобрания приняли закон «Об организации дорожного движения в Свердловской области», в котором оговаривается,
18.12.2018 e1.Ru
И вновь высоких гостей встречала серовская школа № 9. Совсем недавно – буквально в первых числах сентября – здесь торжественно был открыт долгожданный спортивный зал, оснащенный по последнему слову техники.
18.12.2018 Газета Серовский рабочий
Утвержден перечень дорог, которые будут отремонтированы в ближайшие годы в Свердловской области - Губернатор Свердловской области Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев утвердил перечень объектов капитального ремонта и ремонта региональных автомобильных дорог на 2018-2020 годы.
18.12.2018 Губернатор Свердловской области
2 пожара за одни сутки. Минувшая ночь в Первоуральске выдалась неспокойной - произошло два возгорания с интервалом в пару часов.
18.12.2018 Первоуральск.Ру
25 декабря в поселке Северка Железнодорожного района будет прекращена подача электроэнергии.
18.12.2018 Железнодорожный район Екатеринбурга
Сегодня в рамках визита в Нижний Тагил министра энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области Николая Смирнова состоялось совещание по вопросу капитального ремонта лифтового оборудования в многокварти
18.12.2018 Администрация г. Нижний Тагил